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达美航空班机因为电脑系统失灵无法按时起飞
在总部所在城市发生大范围停电而导致操作系统失灵后,达美航空的部分航班已经起飞。
在当地时间凌晨2时30分左右,美国东岸城市亚特兰大发生大范围停电,连带影响了达美航空的电脑系统,使得大批旅客无法登机、班机无法准时起飞。
达美航空在当地时间晨间8时40分发布消息说,经过抢修和改用预备系统,目前已经有部分航班起飞,不过仍有大批航班取消和延迟。但该公司并未公布受到影响的乘客大约有多少人。
多家美国媒体的报道说,至少有上万人受到了影响。根据国际航空运输协会IATA的资料,以载客量而论,达美航空是世界第三大的航空公司。
该公司说,原定8日至12日搭乘达美航班的乘客,现在不论机票是否有所限制都可以予以更改。
根据达美航空和来自美国各地的消息,有许多旅客因为航班被取消等原因被困在机场,等待航班疏运。
由于电脑系统失灵影响了该公司全球的系统,因此达美航空由伦敦希思罗机场飞往美国的直达航班也受到冲击,部分旅客在登机近一个小时之后,又被要求下机。
虽然达美航空全球的航班都受到影响,但是该公司由台湾、香港、中国各城市飞往美国的航班因为是与其他航空公司联营、共用航班,因此受到的冲击较小。
但是由达美航空客机运营的航班则是许多被取消或者推迟,比如达美航空由上海飞往洛杉矶的航班实际上是由中国东方航空公司的客机运营。如果续接达美航空飞往美国其他城市,很可能就会受到影响。
该公司发布的消息说,希望旅客在前往机场报到之前,先以电话、上网或者使用该公司的app应用软件查询最新动态。
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